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PRIVACY POLICY

隐私政策

我们如何收集、使用和保护您的个人信息

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1. 概述

Aispacegame Pte. Ltd.(以下简称"我们"或"公司")非常重视您的隐私。本隐私政策说明了我们在您使用我们的游戏产品、网站及相关服务(统称"服务")时,如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。

请在使用我们的服务前仔细阅读本政策。使用我们的服务即表示您同意本政策中描述的数据处理方式。

2. 我们收集的信息

我们可能收集以下类型的信息:

  • 账户信息:注册时提供的用户名、电子邮件地址、密码(加密存储)等。
  • 游戏数据:游戏进度、成就、对战记录、游戏内购买记录等。
  • 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址等。
  • 使用数据:游戏内行为数据、功能使用频率、会话时长等,用于AI算法优化。
  • 通信内容:您通过客服渠道或联系表单发送给我们的信息。
  • 支付信息:游戏内购买的交易记录(完整支付信息由第三方支付处理商处理,我们不存储完整卡号)。

3. 信息的使用方式

我们使用收集的信息用于以下目的:

  • 提供、维护和改进我们的游戏服务
  • 通过AI算法分析玩家行为,提供个性化游戏体验和推荐
  • 处理游戏内交易和客户支持请求
  • 发送服务相关通知、更新和安全提醒
  • 检测和防止欺诈、作弊及其他违规行为
  • 遵守适用的法律法规要求
  • 进行数据分析以优化游戏设计和用户体验

4. AI技术与数据处理

作为一家AI驱动的游戏公司,我们使用机器学习技术分析玩家行为数据,以提供个性化的游戏建议、动态难度调整和智能对战匹配。所有AI处理均以提升玩家体验为目的,不会用于歧视性决策。

您有权要求我们解释AI决策对您的影响,并可选择退出个性化推荐功能(可能影响部分游戏体验)。

5. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享信息:

  • 服务提供商:与协助我们运营服务的第三方合作伙伴(如云服务、支付处理商),这些方受保密协议约束。
  • 法律要求:在法律要求或保护我们合法权益时披露。
  • 业务转让:在合并、收购或资产出售时,您的信息可能作为业务资产转移。
  • 您的同意:在获得您明确同意的其他情况下。

6. 数据安全

我们采用行业标准的安全措施保护您的个人信息,包括数据加密(传输中和静态)、访问控制、定期安全审计等。尽管我们尽力保护您的信息,但没有任何互联网传输或电子存储方式是100%安全的。

7. 数据保留

我们将在提供服务所需的期间内保留您的个人信息,或根据法律要求保留。账户注销后,我们将在合理期限内删除或匿名化您的个人数据,但法律要求保留的数据除外。

8. 您的权利

根据适用法律,您可能享有以下权利:

  • 访问我们持有的关于您的个人信息
  • 更正不准确的个人信息
  • 在特定情况下删除您的个人信息
  • 反对或限制某些数据处理活动
  • 数据可携带性(以结构化格式接收您的数据)
  • 撤回同意(不影响撤回前基于同意的处理的合法性)

如需行使上述权利,请通过 privacy@aispacegame.com 联系我们。

9. Cookie 政策

我们的网站使用 Cookie 和类似技术来改善用户体验、分析网站流量和提供个性化内容。您可以通过浏览器设置控制 Cookie 的使用,但禁用某些 Cookie 可能影响网站功能。

10. 儿童隐私

我们的服务不面向13岁以下(在某些地区为16岁以下)的儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为我们无意中收集了儿童信息,请立即联系我们,我们将采取措施删除相关数据。

11. 国际数据传输

作为在新加坡注册的全球运营公司,您的信息可能被传输至新加坡或其他国家进行处理。我们确保此类传输符合适用的数据保护法律,并采取适当的保障措施。

12. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更时,我们将通过游戏内通知或电子邮件告知您。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。

13. 联系我们

如对本隐私政策有任何疑问或投诉,请联系:
Aispacegame Pte. Ltd.
电子邮件:privacy@aispacegame.com

1. Overview

Aispacegame Pte. Ltd. ("we," "us," or "the Company") takes your privacy seriously. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your personal information when you use our games, website, and related services (collectively, the "Services").

Please read this policy carefully before using our Services. By using our Services, you agree to the data practices described in this policy.

2. Information We Collect

We may collect the following types of information:

  • Account Information: username, email address, password (stored encrypted), and other details provided at registration.
  • Game Data: game progress, achievements, match records, in-game purchase history, and similar data.
  • Device Information: device model, OS version, unique device identifiers, IP address, etc.
  • Usage Data: in-game behavior, feature usage frequency, session duration — used to optimize our AI algorithms.
  • Communications: messages you send us through support channels or contact forms.
  • Payment Information: transaction records for in-game purchases. Full payment details are handled by third-party processors; we do not store complete card numbers.

3. How We Use Your Information

We use the collected information for the following purposes:

  • To provide, maintain, and improve our gaming services
  • To analyze player behavior via AI algorithms and deliver personalized experiences and recommendations
  • To process in-game transactions and customer support requests
  • To send service-related notifications, updates, and security alerts
  • To detect and prevent fraud, cheating, and other violations
  • To comply with applicable laws and regulations
  • To perform data analysis for game design and UX optimization

4. AI Technology & Data Processing

As an AI-driven game company, we use machine learning to analyze player behavior data to deliver personalized recommendations, dynamic difficulty, and smart matchmaking. All AI processing aims to enhance player experience and is not used for discriminatory decisions.

You have the right to request an explanation of how AI decisions affect you, and you may opt out of personalized recommendations (which may affect parts of your game experience).

5. Information Sharing

We do not sell your personal information. We may share information in the following cases:

  • Service Providers: third parties that help operate our Services (e.g., cloud hosting, payment processors), bound by confidentiality agreements.
  • Legal Requirements: when required by law or to protect our legitimate interests.
  • Business Transfers: your information may be transferred as a business asset in a merger, acquisition, or sale.
  • With Your Consent: in other cases with your explicit permission.

6. Data Security

We apply industry-standard security measures to protect your personal information, including encryption (in transit and at rest), access controls, and regular security audits. However, no method of internet transmission or electronic storage is 100% secure.

7. Data Retention

We retain your personal information for as long as necessary to provide our Services or as required by law. After account deletion, we will delete or anonymize your personal data within a reasonable period, except where retention is legally required.

8. Your Rights

Depending on applicable law, you may have the following rights:

  • Access the personal information we hold about you
  • Correct inaccurate personal information
  • Delete your personal information in certain cases
  • Object to or restrict certain processing activities
  • Data portability (receive your data in a structured format)
  • Withdraw consent (without affecting processing based on consent before withdrawal)

To exercise these rights, please contact us at privacy@aispacegame.com.

9. Cookie Policy

Our website uses cookies and similar technologies to improve user experience, analyze traffic, and provide personalized content. You can control cookies through your browser settings, though disabling some may affect website functionality.

10. Children's Privacy

Our Services are not directed at children under 13 (or 16 in certain regions). We do not knowingly collect children's personal information. If you believe we have unintentionally collected such data, please contact us and we will take steps to delete it.

11. International Data Transfers

As a Singapore-registered company operating globally, your information may be transferred to Singapore or other countries for processing. We ensure such transfers comply with applicable data protection laws and apply appropriate safeguards.

12. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. For material changes, we will notify you via in-game notification or email. Continued use of our Services indicates acceptance of the updated policy.

13. Contact Us

For any questions or complaints regarding this Privacy Policy, please contact:
Aispacegame Pte. Ltd.
Email: privacy@aispacegame.com

1. 概要

Aispacegame Pte. Ltd.(以下「当社」または「私たち」)は、お客様のプライバシーを重視しています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のゲーム製品、ウェブサイト、および関連サービス(以下「本サービス」)をご利用の際に、当社が個人情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明します。

本サービスをご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みください。本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに記載されたデータ処理に同意したものとみなされます。

2. 収集する情報

当社は以下の種類の情報を収集する場合があります:

  • アカウント情報:登録時に提供されたユーザー名、メールアドレス、パスワード(暗号化して保存)など。
  • ゲームデータ:ゲーム進行状況、実績、対戦記録、ゲーム内購入履歴など。
  • デバイス情報:デバイスモデル、OSバージョン、固有デバイス識別子、IPアドレスなど。
  • 利用データ:ゲーム内行動データ、機能利用頻度、セッション時間など。AIアルゴリズム最適化に使用されます。
  • 通信内容:サポート窓口やお問い合わせフォームからお送りいただいた情報。
  • 支払情報:ゲーム内購入の取引記録(完全な支払情報は第三者決済処理者が扱い、当社はカード番号の全桁を保管しません)。

3. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で使用します:

  • 当社のゲームサービスの提供、維持、改善
  • AIアルゴリズムによるプレイヤー行動分析と個別化体験・推薦の提供
  • ゲーム内取引およびカスタマーサポートの処理
  • サービス関連通知、アップデート、セキュリティ警告の送信
  • 不正行為、チート、その他違反行為の検出と防止
  • 適用法令の遵守
  • ゲーム設計およびUX最適化のためのデータ分析

4. AI技術とデータ処理

AI駆動のゲーム会社として、当社は機械学習技術を用いてプレイヤー行動データを分析し、個別化されたゲーム推薦、動的難易度調整、スマートマッチメイキングを提供します。すべてのAI処理はプレイヤー体験の向上を目的とし、差別的判断には使用されません。

お客様は、AI判断がご自身に与える影響について説明を求める権利を有し、個別化レコメンド機能をオプトアウトすることもできます(ゲーム体験の一部に影響する場合があります)。

5. 情報の共有

当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の場合に情報を共有することがあります:

  • サービスプロバイダー:当社のサービス運営を支援する第三者(クラウドホスティング、決済処理など)。これらは機密保持契約に拘束されます。
  • 法的要件:法律で要求される場合、または当社の正当な利益を守るために必要な場合。
  • 事業譲渡:合併、買収、資産売却の際、お客様の情報が事業資産として移転される場合があります。
  • ご同意いただいた場合:お客様の明示的な同意を得たその他の場合。

6. データセキュリティ

当社は業界標準のセキュリティ対策により個人情報を保護します(送受信時および保存時の暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査など)。ただし、インターネット送信や電子保存の方法で100%安全なものはありません。

7. データ保持

当社は、サービス提供に必要な期間、または法律で要求される期間、お客様の個人情報を保持します。アカウント削除後は、法的要件により保持が必要な場合を除き、合理的な期間内に個人データを削除または匿名化します。

8. お客様の権利

適用法令に基づき、お客様には以下の権利が認められる場合があります:

  • 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス
  • 不正確な個人情報の訂正
  • 特定の状況下での個人情報の削除
  • 一部のデータ処理活動への異議申立てまたは制限
  • データポータビリティ(構造化された形式でのデータ受領)
  • 同意の撤回(撤回前の同意に基づく処理の適法性には影響しません)

上記の権利を行使するには、privacy@aispacegame.com までご連絡ください。

9. Cookieポリシー

当社のウェブサイトは、ユーザー体験の向上、トラフィック分析、個別化コンテンツ提供のため、Cookieおよび類似技術を使用しています。ブラウザの設定でCookieの使用を制御できますが、一部のCookieを無効化するとサイト機能に影響する場合があります。

10. 児童のプライバシー

当社のサービスは13歳未満(一部地域では16歳未満)の児童を対象としていません。当社は児童の個人情報を故意に収集しません。意図せず児童の情報を収集した可能性がある場合は、すぐにご連絡ください。該当データの削除措置を講じます。

11. 国際的なデータ移転

シンガポールに登録されたグローバル企業として、お客様の情報はシンガポールまたは他国で処理される場合があります。当社は、適用されるデータ保護法に準拠し、適切な保護措置を講じます。

12. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重大な変更がある場合、ゲーム内通知またはメールでお知らせします。サービスを継続してご利用いただくことで、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問・苦情は以下までご連絡ください:
Aispacegame Pte. Ltd.
メール:privacy@aispacegame.com

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